Câu hỏi thường gặp

Tiến Phát Decor chuyên cung cấp các sản phẩm trang trí nội thất như giấy dán tường, tranh dán tường 3D, tranh bộ treo tường và sàn nhựa. Sản phẩm phù hợp với nhà ở, căn hộ, nhà hàng, khách sạn, văn phòng và nhiều không gian kinh doanh khác.

Khách hàng nên cân nhắc diện tích, màu sắc nội thất, phong cách thiết kế và mục đích sử dụng. Tiến Phát Decor có nhiều mẫu mã từ cổ điển đến hiện đại, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Có. Tiến Phát Decor hỗ trợ nhu cầu in tranh theo yêu cầu tùy thuộc vào mẫu thiết kế, kích thước, chất liệu và khả năng thực hiện. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn và xác nhận thông tin trước khi đặt hàng.

Khách hàng có thể tham khảo hình ảnh và thông tin sản phẩm trên website. Nếu cần xem thêm mẫu, tìm hiểu chất liệu hoặc xác nhận màu sắc thực tế, khách hàng có thể liên hệ nhân viên tư vấn để được hỗ trợ.

Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm trên website, sử dụng chức năng giỏ hàng nếu được hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp qua điện thoại và các kênh tư vấn trực tuyến. Nhân viên sẽ hỗ trợ xác nhận mẫu mã, số lượng, giá bán và các thông tin liên quan trước khi hoàn tất đơn hàng.

Giá sản phẩm phụ thuộc vào loại sản phẩm, chất liệu, kích thước, số lượng và yêu cầu riêng của khách hàng. Các chi phí vận chuyển, thi công hoặc dịch vụ bổ sung sẽ được trao đổi cụ thể khi tư vấn và báo giá.

Có. Khách hàng có nhu cầu trang trí nhà ở, nhà hàng, khách sạn, văn phòng hoặc các công trình thương mại có thể liên hệ để trao đổi về diện tích, phong cách thiết kế, loại vật liệu và khối lượng cần sử dụng. Phương án thực hiện sẽ được tư vấn theo nhu cầu thực tế.

Tùy theo sản phẩm và phạm vi công việc, khách hàng có thể trao đổi với Tiến Phát Decor về nhu cầu thi công hoặc lắp đặt. Phạm vi dịch vụ, chi phí và thời gian thực hiện sẽ được xác nhận trước khi triển khai.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại sản phẩm, tình trạng hàng hóa, địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Đối với sản phẩm in hoặc gia công theo yêu cầu, thời gian chuẩn bị có thể khác với sản phẩm có sẵn. Khách hàng nên xác nhận thời gian dự kiến khi đặt hàng.

Phương thức thanh toán sẽ được thông báo và xác nhận theo từng đơn hàng. Khách hàng nên trao đổi với nhân viên tư vấn về hình thức thanh toán, thời hạn thanh toán và các khoản đặt cọc nếu có trước khi xác nhận giao dịch.

Việc đổi trả được xem xét theo chính sách đổi trả áp dụng, tình trạng sản phẩm và nguyên nhân phát sinh. Nếu sản phẩm giao sai, có lỗi hoặc không đúng thỏa thuận, khách hàng nên liên hệ sớm để được tiếp nhận và hướng dẫn xử lý theo quy định.

Chế độ bảo hành tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm và điều kiện áp dụng. Khách hàng nên xác nhận thời hạn, phạm vi và điều kiện bảo hành trước khi mua hàng. Nếu phát sinh vấn đề về chất lượng, Tiến Phát Decor sẽ tiếp nhận thông tin để xem xét phương án hỗ trợ phù hợp.

Khách hàng nên liên hệ với Tiến Phát Decor, cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm nếu có. Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra và hướng dẫn phương án xử lý theo thỏa thuận giao dịch và chính sách áp dụng.

Khách hàng có thể liên hệ qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc trực tuyến được công bố trên website. Để được tư vấn nhanh hơn, khách hàng nên cung cấp loại sản phẩm quan tâm, kích thước dự kiến, hình ảnh không gian và nhu cầu sử dụng.

Khách hàng có thể tham khảo các trang Chính sách bảo mật, Điều khoản và Điều kiện, Chính sách bảo hành và các chính sách liên quan được công bố trên website để hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có thể liên hệ qua các thông tin sau:

• Website: https://tienphatdecor.com/

• Điện thoại: 093 292 7878

• Điện thoại: 033 292 7878

• Email: trangtritienphat8888@gmail.com

• Địa chỉ: 356/24 Nơ Trang Long, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.

Đội ngũ Tiến Phát Decor sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm, lựa chọn giải pháp trang trí phù hợp với nhu cầu thực tế.